Внедрение проектного управления: реализация системных решений в строительстве под ключ

Внедрение проектного управления: реализация системных решений в строительстве под ключ

Союз Строителей РСТ путем внедрения механизма проектного управления осуществляют системные решения для строительных компаний. Важно учесть тот факт, что данные компании работают с большим количеством подрядчиков и субподрядчиков в самых разных сферах. Второй момент связан с необходимостью контроля за сдачей объектов. Он предусматривает несколько этапов с жесткими сроками.

Важно также принимать во внимание сложные финансовые потоки — в виде привлечения инвестиций и кредитования потенциальных покупателей. Это предполагает четко отлаженную систему продаж с постоянным мониторингом ценообразования, спроса и предложения на рынке.

CRM — система (Customer Relationship Management) — система для менеджмента отношений с клиентами, которая является современным и эффективным способом автоматизированного управления большинства вопросов в компании.

Что вы получите в результате внедрения CRM:

  • Самые современные и эффективные решения для автоматизации бизнеса в сфере строительства;

  • Отраслевые решения в сфере строительства на основе как многолетнего опыта работы, так и знания специфики данной области;

  • Разработка индивидуальных системных решений, учитывающих потребности и инфраструктуру в каждом конкретном случае;

  • Весь комплекс услуг: внедрение, доработку, сопровождение, обучение персонала, консультирование по повышению эффективности.

Внедрение проектного управления

Поскольку работа в строительной компании имеет проектный формат (строится вокруг определенных объектов), то и CRM должна обладать аналогичной структурой. Другими словами, все базы подрядчиков, покупателей мероприятия и задачи должны быть привязаны к конкретному проекту. Это же касается документооборота и финансовых потоков.

Особое внимание необходимо уделить базе контрагентов (подрядчиков, субподрядчиков; покупателей). Учитывая, какой объем работ обычно реализуется в рамках одного строительного объекта, необходимо иметь максимально информативную базу, которая бы включала всю историю контактов, договоры,финансовые документы, отчеты по выполнению работ (включая оценку приемщика), график платежей и наличие задолженностей по оплате.

Строительная деятельность сопряжена с огромным количеством всевозможной документации, начиная с разрешений и согласований и заканчивая судебными исками и претензиями. Поэтому очень важно создать максимально упорядоченную структуру документов, которая позволяет мгновенно получать все необходимые бумаги для предоставления проверяющим органам, иным заинтересованным лицам; использовать их в текущей работе. Например, проектные декларации должны быть доступны клиентам по первому запросу.

С учетом жестких сроков сдачи каждого объекта и целого ряда мероприятий, важно создать на базе CRM эффективную систему планирования с постановкой задач и контролем за выполнением каждого этапа. Для всех задач назначаются ответственные и сроки их исполнения, загружаются отчетные документы и т. д.


ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ ШАГ ЗА ШАГОМ



CRM может стать эффективным инструментом для маркетинга: планирование рекламных кампаний и сметы, статистика по ценообразованию в регионе с анализом спроса и предложения, презентационные и другие материалы по каждому из объектов. Вы сможете контролировать работу отдела продаж и маркетинга, любого сотрудника, оценивая степень его эффективности и выстраивая схему мотивации. Сюда же стоит отнести базу клиентов и риэлторов, которые привлекаются для продажи.

Схема внедрения проектного управления:

  • Создание или изменение организационной структуры компании. Этап модернизации организации является одним из ключевым для дальнейшего успешного управления.

  • Создание WBS (Work Breakdown Structure, структура декомпозиции работ) — процесс систематизации всех информационных потоков компании.

  • Внедрение календарного планирования. Крайне важно, чтобы отсутствовал сугубо формальный подход и план соблюдался всеми участниками процесса.

  • Использование единых форм отчетности (поможет существенно структурировать рабочий процесс и значительно повысит уровень эффективности управления).

  • Создание проектного комитета (своеобразное самоуправление, горизонтальное планирование, когда инициатива исходит непосредственно от сотрудника).

Для получения информации необходимо:

  • Связаться с нами любым удобным способом.

  • Подготовить первичную документацию по проекту.

  • Сформировать список ваших ожиданий.